Герлянд АМ, Гаттуров ВК. АНАЛІЗ МЕТОДІВ ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ СПРИЙНЯТТЯ ПОСЛУГ МУЛЬТИСЕРВІСНИХ МЕРЕЖ. Збірник матеріалів МНТК "ПТ" [інтернет]. 25, Травень 2017 [цит. за 05, Травень 2024];. доступний у: http://conferenc.its.kpi.ua/proc/article/view/101646