Скулиш, Марія Анатоліївна, і Світлана Валеріївна Суліма. «ОРГАНІЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ В БАГАТОЕТАПНИХ СИСТЕМАХ МАСОВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ». Збірник матеріалів Міжнародної науково-технічної конференції «ПЕРСПЕКТИВИ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ» (Вересень 6, 2017). дата звернення Травень 3, 2024. http://conferenc.its.kpi.ua/proc/article/view/104073.