Юшко, Наталія Андріївна, Лариса Сергіївна Глоба, і Марина Андріївна Попова. 2020. «АНАЛІЗ ОЦІНКИ ЯКОСТІ НАДАННЯ ПОСЛУГ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИМ ПРОВАЙДЕРОМ». Збірник матеріалів Міжнародної науково-технічної конференції «ПЕРСПЕКТИВИ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ», Травень. http://conferenc.its.kpi.ua/proc/article/view/200917.