Скулиш, Марія Анатоліївна, і Світлана Валеріївна Суліма. 2017. «ОРГАНІЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ В БАГАТОЕТАПНИХ СИСТЕМАХ МАСОВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ». Збірник матеріалів Міжнародної науково-технічної конференції «ПЕРСПЕКТИВИ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ», Вересень. http://conferenc.its.kpi.ua/proc/article/view/104073.